Yêu Cầu Dữ Liệu Cá Nhân

01 Quyền Hạn Của Chủ Thể Dữ Liệu

Dưới các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân (GDPR của Châu Âu và Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Việt Nam), bạn sở hữu các quyền hạn tối cao đối với thông tin cá nhân của mình, bao gồm:

• Quyền được tiếp cận & nhận bản sao: Yêu cầu xác nhận xem chúng tôi có đang xử lý dữ liệu của bạn hay không và xuất bản sao dữ liệu dưới dạng máy đọc được (.json, .csv).
• Quyền chỉnh sửa (Đính chính): Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi các thông tin không chính xác hoặc còn thiếu.
• Quyền hạn chế hoặc phản đối xử lý: Yêu cầu chúng tôi tạm dừng hoặc chấm dứt một số hành vi xử lý dữ liệu (ví dụ: tắt thu thập dữ liệu quảng cáo/phân tích).

02 Dữ Liệu Có Thể Yêu Cầu Trích Xuất

Khi gửi yêu cầu truy cập thông tin, chúng tôi sẽ tổng hợp và cung cấp báo cáo gồm:

• Thông tin tài khoản đăng ký (Tên, email, ngày tạo, trạng thái bảo mật).
• Nhật ký đăng nhập hệ thống trong vòng 90 ngày gần nhất (IP, trình duyệt, thời gian).
• Lịch sử sử dụng các công cụ trả phí hoặc tích hợp API (nếu có).
• Các phản hồi, phiếu yêu cầu trợ giúp bạn đã gửi qua form liên hệ.

03 Biểu Mẫu Gửi Yêu Cầu Dữ Liệu

Vui lòng điền thông tin chi tiết vào biểu mẫu dưới đây để gửi yêu cầu đến Bộ phận Bảo vệ dữ liệu của chúng tôi:

04 Xác Minh Danh Tính Nghiêm Ngặt

Các phương pháp xác minh danh tính bao gồm:

• Xác thực qua liên kết gửi đến hòm thư email đã đăng ký của bạn.
• Yêu cầu cung cấp một số thông tin hoạt động cụ thể mà chỉ chủ sở hữu tài khoản mới biết (ví dụ: ngày đăng ký, giao dịch gần nhất).

05 Thời Hạn & Chi Phí Xử Lý

Thời hạn xử lý:

• Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Việt Nam, chúng tôi sẽ xử lý và đáp ứng các yêu cầu dữ liệu hợp pháp trong vòng tối đa 72 giờ kể từ khi xác thực danh tính người dùng thành công.
• Trong các trường hợp phức tạp hoặc số lượng yêu cầu quá lớn, chúng tôi có thể kéo dài thời gian xử lý thêm tối đa 30 ngày, nhưng sẽ gửi thông báo giải thích lý do cụ thể cho bạn trong vòng 72 giờ đầu tiên.

Chi phí:

• Mọi yêu cầu dữ liệu đầu tiên trong năm của bạn đều được xử lý hoàn toàn miễn phí.
• Chúng tôi có quyền tính một khoản phí hành chính hợp lý (để trang trải chi phí vận hành, xuất file lớn) hoặc từ chối xử lý đối với các yêu cầu lặp đi lặp lại liên tục, vô căn cứ hoặc có dấu hiệu phá hoại hệ thống.

06 Giới Hạn Của Yêu Cầu Cung Cấp Dữ Liệu

Chúng tôi có thể không cung cấp một số phần dữ liệu nếu việc đó dẫn đến:

• Ảnh hưởng xấu đến quyền và tự do của người dùng khác (tiết lộ thông tin cá nhân của bên thứ ba).
• Vi phạm bí mật kinh doanh, mã nguồn độc quyền, hoặc các thông tin bảo mật an ninh hệ thống của FullClipVn Hub.
• Cản trở các cuộc điều tra tư pháp, hành vi vi phạm pháp luật đang được cơ quan công an xử lý.

07 Bộ Phận Bảo Vệ Dữ Liệu (DPO)

Nếu bạn muốn trao đổi trực tiếp hoặc có khiếu nại về cách thức chúng tôi quản lý dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp DPO:

08 Thông Tin Dự Án